سياسة الخصوصية

آخر تحديث: السبت 30 غشت 2025

توضح هذه السياسة كيف تقوم نومو إنفستمنت ("نومو"، "المنصة"، "نحن") بجمع واستخدام وحفظ ومشاركة وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين ("المستخدم"، "أنت") عبر منصتنا الرقمية للاستثمار، بالإضافة إلى مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهواتف والخدمات المرتبطة بها.

استخدامك لخدماتنا يعني أنك توافق على هذه السياسة. عندما نعتمد على موافقتك (مثل ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو التسويق)، يمكنك منحها أو سحبها في أي وقت كما هو موضح أدناه.

1. نطاق التطبيق والخدمات

نومو هي منصة رقمية مغربية مخصصة للاستثمار في البورصة. قد تعمل المنصة بالشراكة مع شركة وساطة مرخصة من طرف الهيئة المغربية لسوق الرساميل. تتيح المنصة فتح الحسابات، تنفيذ الأوامر، تتبع المحافظ، تحليل الأسواق، والاستفادة من خصائص اجتماعية.

2. التعريفات

• البيانات الشخصية: أي معلومة تسمح بالتعرف عليك مباشرة أو بشكل غير مباشر (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهوية، عنوان الإنترنت...).
• المعالجة: أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية (جمع، تخزين، استخدام، نقل، حذف...).
• المسؤول عن المعالجة / المعالج: وفقًا للقانون المغربي 09-08؛ المسؤول يحدد أهداف ووسائل المعالجة، والمعالج ينفذها نيابة عنه.
• ملفات تعريف الارتباط: ملفات صغيرة تُخزّن على جهازك لأغراض وظيفية أو تحليلية أو إعلانية.

3. المسؤول عن المعالجة ووسائل الاتصال

نومو إنفستمنت هي المسؤولة عن معالجة البيانات عبر المنصة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

• البريد الإلكتروني (الخصوصية): privacy@nommo.ma
• العنوان: 10 شارع شراردة، الطابق الأرضي، درب لوبيلا، بورݣوݣن، الدار البيضاء
• الهاتف: +212 64 278 1968

تم تعيين مسؤول لحماية البيانات ويمكن التواصل معه عبر البريد الإلكتروني أعلاه.

قد تعمل شركة الوساطة المرخصة من طرف الهيئة المغربية لسوق الرساميل كمسؤول مستقل عن التزاماتها القانونية (التعرف على الزبون، مكافحة غسل الأموال، إدارة الحساب)، أو كمستفيد من بعض البيانات الضرورية لتنفيذ هذه الالتزامات.

4. فئات البيانات الشخصية التي يتم جمعها

أ. الهوية والتعرف على الزبون (KYC): الاسم، بطاقة التعريف الوطنية أو جواز السفر، تاريخ ومكان الازدياد، العنوان، الجنسية، المهنة، التوقيعات، إثبات السكن، المعرفات الضريبية، صفة الشخص المعرض سياسيا (PEP)، مصدر الأموال، التسجيلات الصوتية أو المرئية عند الاقتضاء.

ب. البيانات المالية والمعاملات: المحافظ والحسابات النقدية، الأوامر والتنفيذات، الأرصدة، الدخل والثروة المصرح بها، ملف المخاطر، أهداف الاستثمار، اختبارات الملاءمة والملائمة.

ج. البيانات التقنية والاستخدام: بيانات الجهاز أو المتصفح، عنوان الإنترنت، نسخة التطبيق، السجلات، تقارير الحوادث، أحداث الأمان، معرفات الجلسة.

د. الاتصالات والتفضيلات: تذاكر الدعم، تسجيل المكالمات (إذا كان ذلك قانونيا ومعلنا)، الرسائل داخل التطبيق، تفضيلات البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، الموافقات التسويقية.

المصادر: تقدم مباشرة من طرفك، أو يتم إنشاؤها عبر استخدامك للمنصة، أو عبر مقدمي الخدمات أو شركة الوساطة المرخصة، وأحيانا من قوائم عامة أو قوائم العقوبات أو الأشخاص المعرضين سياسيا إذا كان ذلك قانونيا.

5. الأغراض والأسس القانونية للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك من أجل:

• تنفيذ الخدمة والعقد: إنشاء الحساب، التحقق من الهوية، تنفيذ الأوامر، الكشوفات، لوحات التحكم، الدعم.
• الامتثال للقانون: القانون 09-08، مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، القوانين الضريبية، منع إساءة السوق، قواعد الهيئة المغربية لسوق الرساميل، الالتزامات بحفظ البيانات، الاستجابة للطلبات القانونية.
• المصالح المشروعة: الأمان والنزاهة، منع الاحتيال، تحليل الخدمات، تحسين المنتجات، التذكير في حالة عدم إكمال التسجيل، التقارير الداخلية.
• الموافقة: ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، تحديد الموقع الاختياري، الاتصالات التسويقية، الملفات أو الملفات الشخصية العامة، بعض خصائص التخصيص.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجات السابقة.

6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم:

• الضرورية للغاية (إدارة الجلسات، الأمان، توزيع الحمل)،
• الأداء والتحليل (قياس حركة المرور، استخدام الخصائص، تشخيص الأخطاء)،
• الوظيفية (التفضيلات واللغة)،
• الإعلانية وإعادة الاستهداف (اختيارية وخاضعة للموافقة المسبقة)،
• الإضافات الاجتماعية (اختيارية مثل أزرار المشاركة أو الإعجاب).

يظهر شريط ملفات الارتباط يتيح لك القبول أو الرفض أو التخصيص. يمكنك أيضا إدارة الإعدادات عبر المتصفح.

7. التداول الاجتماعي والملفات العامة

في حالة الموافقة، قد تكون بعض البيانات (الاسم المستعار، الصورة الرمزية، الأداء الذي تختاره، التفاعلات) مرئية للعامة. يمكنك التحكم في الظهور عبر إعدادات الخصوصية وإلغائه في أي وقت.

8. التسويق والاتصالات

• الرسائل الخدمية أو المتعلقة بالمعاملات (تنفيذ الأوامر، التنبيهات الأمنية) إلزامية.
• الرسائل التسويقية (نشرات إخبارية، عروض) تعتمد على الموافقة؛ يمكن إلغاء الاشتراك عبر الرابط أو الإعدادات.

9. مشاركة البيانات والجهات المستقبلة

تتم مشاركة البيانات فقط عند الضرورة مع:

• شركة وساطة مرخصة من طرف الهيئة المغربية لسوق الرساميل،
• مقدمي الخدمات (الاستضافة، الأمان، التعرف على الهوية، التحليلات، التواصل، الدعم، الدفع، الحوسبة السحابية)،
• السلطات أو الهيئات التنظيمية أو المحاكم عند الاقتضاء،
• المستشارين المهنيين (المدققين، المحامين).

لا يتم أبدا بيع البيانات.

10. نقل البيانات إلى الخارج

قد يعمل بعض مقدمي الخدمات خارج المغرب. نطبق بنودا تعاقدية مناسبة وتقييما للمخاطر لضمان مستوى حماية يعادل المعايير المغربية.

11. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات التعرف على الهوية ومكافحة غسل الأموال والمعاملات: من 5 إلى 10 سنوات بعد إغلاق الحساب وفق القانون.
• العقود، الموافقات، الدعم، التسجيلات: 5 سنوات (أو أكثر إذا اقتضت الحاجة للدفاع).
• سجلات التحليل: 13 شهرا (ثم يتم إخفاء الهوية).
• تفضيلات التسويق: حتى سحب الموافقة أو وفق قواعد عدم النشاط.

12. تدابير الأمان

• التشفير أثناء النقل والتخزين،
• ضوابط الوصول حسب الدور، المصادقة القوية، مبدأ أقل صلاحية،
• جدران نارية، تقسيم الشبكات، أنظمة مكافحة الروبوتات، إدارة الثغرات،
• المراقبة، التدقيق، التقييمات الخارجية،
• النسخ الاحتياطي وخطط الاسترجاع.

في حالة وقوع خرق قد يؤثر عليك، سنبلغ اللجنة الوطنية لحماية المعطيات أو السلطات المختصة.

13. القرارات الآلية وبناء الملفات الشخصية

نستخدم المعالجة الآلية من أجل:

• مراقبة الاحتيال والمخاطر،
• اختبارات الملاءمة،
• تقديم رؤى شخصية (في حالة الموافقة).

يمكنك طلب مراجعة بشرية إذا كان للقرار تأثير قانوني أو مهم عليك.

14. حقوقك (القانون 09-08)

يمكنك أن تطلب:

• الوصول إلى بياناتك،
• تصحيحها،
• مسحها ("الحق في النسيان")،
• الاعتراض (مثل التسويق المباشر)،
• تقييد المعالجة،
• نقل البيانات (في شكل منظم).

لممارسة حقوقك: أرسل بريدا إلكترونيا إلى privacy@nommo.ma يتضمن اسمك الكامل، معرف الحساب، نوع الطلب، وإثبات الهوية.

إذا لم تتم معالجة طلبك، يمكنك رفع شكوى لدى اللجنة الوطنية لحماية المعطيات.

15. القاصرين

المنصة مخصصة فقط لمن هم فوق 18 سنة. لا يتم جمع بيانات القاصرين بشكل متعمد. إذا كنت تعتقد أن قاصرا قد زودنا ببياناته، يرجى التواصل معنا عبر privacy@nommo.ma لمسحها.

16. إغلاق الحساب

يمكنك طلب إغلاق حسابك عبر التطبيق أو خدمة الدعم. قد تُفرض التزامات قانونية تقتضي الاحتفاظ بالبيانات بعد الإغلاق.

17. المواقع والإضافات الخارجية

قد تحتوي صفحاتنا على روابط أو إضافات (مثل "مشاركة" أو "إعجاب"). هذه الأطراف تطبق سياساتها الخاصة بالخصوصية، ونحن غير مسؤولين عنها.

18. تعديلات السياسة

يمكننا تحديث هذه السياسة لتعكس تغييرات قانونية أو تقنية أو تجارية. النسخة الجديدة ستظهر بتاريخ سريانها، وقد نخطرك بها عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق. إذا كان هناك حاجة لموافقة جديدة، سيتم طلبها منك.

19. الاتصال

نومو إنفستمنت

• الخصوصية ومسؤول حماية البيانات: privacy@nommo.ma
• الدعم: support@nommo.ma
• العنوان: 10 شارع شراردة، الطابق الأرضي، درب لوبيلا، بورݣوݣن، الدار البيضاء
• الهاتف: 68 19 78 42 2126+